İade ve Değişim

Bu metin bir şablondur. Köşeli parantez içindeki alanları doldurun ve yayına almadan önce hukuk danışmanınıza kontrol ettirin.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Edilemeyen Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü ya da koruyucu kapağı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri iade alınamaz.

İade Nasıl Yapılır?

1. WhatsApp hattımıza ya da [e-posta adresi] adresine yazarak iade talebinizi iletin.
2. Ürünü, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte paketleyin.
3. Size ileteceğimiz [anlaşmalı kargo firması ve iade kodu] ile ürünü 10 gün içinde gönderin.

Ücret İadesi

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde ücret iadesi yapılır.

Hasarlı ya da Hatalı Ürün

Kargo paketini teslim alırken hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize hemen bildirin. Hatalı ya da eksik gönderilen ürünler için tüm kargo masrafları tarafımıza aittir.