WhatsApp'tan Sipariş ve Destek: 0531 629 73 77

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin bir şablondur. Köşeli parantez içindeki alanları doldurun ve yayına almadan önce hukuk danışmanınıza kontrol ettirin.

Madde 1 · Taraflar

Satıcı: BUSE ERCEL GÜZELLİK VE YAŞAM MERKEZİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Adres: Emek Mah. Sakarya Blv. Tekin Apt. No: 334 A, Kepez / Antalya · Telefon: 0531 629 73 77 · E-posta: [E-posta adresi] · MERSİS: [MERSİS no]

Alıcı: Sipariş sırasında adı, adresi ve iletişim bilgileri beyan edilen kişi.

Madde 2 · Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 · Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Madde 4 · Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim süresi, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından (havale/EFT ödemelerinde ödemenin onaylanmasından) itibaren yasal 30 günlük süreyi aşamaz.

Madde 5 · Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-posta adresi] adresine yazılı olarak yapılır.

Madde 6 · Cayma Hakkının İstisnaları

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 · İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması hâlinde Alıcı ürünü 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'ya iade eder.

Madde 8 · Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 · Yürürlük

Alıcı, sipariş adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı anda sözleşme yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 5 Kasım 2026

WhatsApp'tan Yazın